Betalingspolitik

Tak, fordi du handlede hos os. Læs venligst vores betalingspolitik omhyggeligt for at sikre, at du forstår de vilkår og betingelser, der gælder for transaktioner foretaget via vores hjemmeside. Hvis du har spørgsmål, er du velkommen til at kontakte vores kundeserviceteam. Du kan nemt komme i kontakt med os via  kontaktsiden  – vi hjælper dig gerne.

Accepterede betalingsmetoder

Vi accepterer i øjeblikket følgende betalingsmetoder:

• American Express
• Apple Pay
• Google Pay
• Maestro
• Mastercard
• ShopPay
• Visum

Betalingssikkerhed

Sikkerheden af din betaling er vores højeste prioritet. Vi bruger branchestandardiserede krypteringsteknologier for at sikre, at dine personlige og økonomiske oplysninger er sikre under betalingsprocessen.

Betalingsbehandling

Betalinger behandles straks på købstidspunktet.

Når din betaling er blevet behandlet, modtager du en bekræftelsesmail med oplysninger om din ordre.

Valuta

Alle betalinger på vores hjemmeside behandles i DKK.

Mislykkede transaktioner

Hvis din betaling afvises eller mislykkes:

• Kontroller, at dine kortoplysninger eller din Apple Pay-konto er indtastet korrekt.
• Kontakt din bank eller betalingsudbyder for at få flere oplysninger.
• Opstår problemet stadig? Kontakt så vores supportteam – vi er klar til at hjælpe dig.

Refusioner og tvister

For information om refusioner, annulleringer eller tvister henvises til vores retur- og refusionspolitik . 

For yderligere forespørgsler:

Hvis du har yderligere spørgsmål, bedes du kontakte vores kundeservice på:

Telefon:   +31 6 45020194

E-mail:   info@shopovelia.com

Support:   Mandag til lørdag: 09:00 - 18:00

Adresse:   Bertha van Moerdregtpad 22, 2841 SR Moordrecht, Holland